Президент РФ подписал закон, который позволит направлять квитанции за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) непосредственно в личные кабинеты граждан на портале «Госуслуги». Нововведение вступит в силу 1 сентября 2027 года.
Согласно новому закону, цифровая квитанция будет поступать пользователю только при наличии его добровольного согласия. Уже на следующий день после размещения документа в личном кабинете он будет считаться полученным, и с этого момента начнется отсчет установленного срока оплаты.
При этом отказ от цифрового формата не повлечет никаких ограничений: если собственник жилья не даст согласия на электронную рассылку, он продолжит получать бумажные квитанции или электронные письма от своих коммунальных компаний в привычном режиме.
Кто заплатит за цифровизацию?
Закон обязывает предприятия ЖКХ оплачивать оператору «Госуслуг» услугу электронной доставки квитанций. Точный размер тарифа будет определен позднее. Эксперты рынка уже выразили обеспокоенность: по их мнению, у многих жилищных и коммунальных компаний отсутствуют свободные средства, поэтому новые затраты с высокой долей вероятности будут переложены на плечи жильцов, что может стать поводом для повышения итоговой платы за услуги.
Скрытая поддержка Почты России
Как следует из текста документа, новый способ отправки квитанций является частью пакета мер по поддержке Почты России. Вырученные от предприятий ЖКХ средства за доступ к «Госуслугам» будут направлены на «обеспечение финансово-хозяйственной деятельности организации федеральной почтовой связи». Таким образом, почтовая служба получит дополнительный источник заработка на системе электронного документооборота.
Почему оригинальная квитанция остается важной
Несмотря на то, что большинство россиян уже давно оплачивают коммунальные услуги через банковские приложения, сайты расчетных центров или сторонние сервисы, эксперты напоминают: только в оригинальной квитанции содержится полная детализация начислений. В ней указываются количество прописанных в жилье граждан, фактический расход воды и электричества, текущие показания счетчиков и другие данные, критически важные для самостоятельной проверки корректности расчетов.
Роскачество – это национальная система качества, созданная по распоряжению Правительства РФ в 2015 году.
Это автономная некоммерческая организация, которая решает разные задачи в области качества, такие как проведение исследований товаров и услуг, стандартизация, сертификация, а также информирование и защита прав потребителей. Основная задача Роскачества – повышение качества жизни граждан.
